Technical Support

Online 24/7/365

Asoke Tower

ติดต่อเรา

เพื่อความสะดวกของลูกค้า บริษัทฯ ได้จัดสรรช่องทางการติดต่อไว้หลายช่องทาง ลูกค้าสามารถเลือกติดต่อทางช่องทางใด ช่องทางหนึ่ง
หรือสามารถเลือกแผนกที่ต้องการติดต่อด้วยระบบ Online Ticket เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการและดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง

More Information

Business Time 9.00 A.M. – 5.00 P.M.
Office Working : Monday – Saturday
Technician Working : 7/365

 

Asoke Towers, 219/2 Sukhumvit 21, Bangkok
Hotline Office : +66(0)2-026-3180
Accounting : +66(0)2-120-9636

sales@thaidatahosting.com
LINE ID : @THAIDATAHOSTING

การขอความช่วยเหลือผ่าน Ticket Support / E-mail

  • เมื่อส่งเรื่องเรียบร้อยแล้วลูกค้าจะได้รับหมายเลข Ticket ID ทางอีเมลของท่าน
  • โปรดเก็บหมายเลข Ticket ID เพื่อใช้ในการอ้างอิงในการติดต่อเพื่อติดตามปัญหาทุกครั้ง
  • ห้ามแจ้งปัญหา/เปิดเผยข้อมูล ผ่านทาง Live Chat, Line, Facebook Messenger ทุกกรณี เพื่อความปลอดภัย
  • บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบหากมีความเสียหายเกิดขึ้น เนื่องจากเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการทาง Live Chat, Line, Facebook Messenger มิใช่เจ้าหน้าที่ Technical ที่เกี่ยวข้องและไม่สามารถ Access เข้าถึงบริการของลูกค้าได้
  • กรณีมีผู้ติดต่อมากกว่า 1 ท่าน สามารถเพิ่มผู้มีอำนาจ/ผู้ติดต่อย่อย
    https://my.thaidatahosting.com/knowledgebase/198/or-Authorize-Contact.html

บริษัทฯ สงวนสิทธิ์รับแจ้งเรื่องผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น เพื่อเป็นการยืนยันตัวตน
และรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลลูกค้า และจะไม่ให้บริการแก่ผู้ที่ไม่ปฏิบัติตาม Policy และ SLA ทุกกรณี

Top