THAIDATAHOSTING ผู้ให้บริการ CloudTechnology อย่างครบวงจร
สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย มีเจ้าหน้าที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
THAIDATAHOSTING ผู้ให้บริการ CloudTechnology อย่างครบวงจร
บทความ แหล่งความรู้เกี่ยวกับเว็บไซต์
โฮสติ้ง เซิร์ฟเวอร์ เพื่อคุณลูกค้าคนพิเศษ

การขอความช่วยเหลือผ่าน Ticket Support / E-mail

  • เมื่อส่งเรื่องเรียบร้อยแล้วลูกค้าจะได้รับหมายเลข Ticket ID
  • โปรดเก็บหมายเลข Ticket ID เพื่อใช้ในการอ้างอิงในการติดต่อเพื่อติดตามปัญหาทุกครั้ง
  • ห้ามแจ้งปัญหา/เปิดเผยข้อมูล ผ่านทาง Live Chat, Line, Facebook Messenger ทุกกรณี เพื่อความปลอดภัย
  • บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบหากมีความเสียหายเกิดขึ้น เนื่องจากเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการทาง Live Chat, Line, Facebook Messenger มิใช่เจ้าหน้าที่ Technical ที่เกี่ยวข้องและไม่สามารถ Access เข้าถึงบริการของลูกค้าได้
  • กรณีมีผู้ติดต่อมากกว่า 1 ท่าน สามารถเพิ่มผู้มีอำนาจ/ผู้ติดต่อย่อย

บริษัทฯ สงวนสิทธิ์รับแจ้งเรื่องผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น เพื่อเป็นการยืนยันตัวตน
และรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลลูกค้า และจะไม่ให้บริการแก่ผู้ที่ไม่ปฏิบัติตาม Policy และ SLA ทุกกรณี

มาตรฐานการให้บริการ (Service Level Agreement : SLA)