Technical Support

Online 24/7/365

Asoke Tower

Bangkok, TH 10110

Help & Support

เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

การขอความช่วยเหลือผ่าน Ticket Support / E-mail

  • เมื่อส่งเรื่องเรียบร้อยแล้วลูกค้าจะได้รับหมายเลข Ticket ID
  • โปรดเก็บหมายเลข Ticket ID เพื่อใช้ในการอ้างอิงในการติดต่อเพื่อติดตามปัญหาทุกครั้ง
  • ห้ามแจ้งปัญหา/เปิดเผยข้อมูล ผ่านทาง Live Chat, Line, Facebook Messenger ทุกกรณี เพื่อความปลอดภัย
  • บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบหากมีความเสียหายเกิดขึ้น เนื่องจากเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการทาง Live Chat, Line, Facebook Messenger มิใช่เจ้าหน้าที่ Technical ที่เกี่ยวข้องและไม่สามารถ Access เข้าถึงบริการของลูกค้าได้
  • กรณีมีผู้ติดต่อมากกว่า 1 ท่าน สามารถเพิ่มผู้มีอำนาจ/ผู้ติดต่อย่อย https://my.thaidatahosting.com/knowledgebase/198/or-Authorize-Contact.html

บริษัทฯ สงวนสิทธิ์รับแจ้งเรื่องผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น เพื่อเป็นการยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลลูกค้า และจะไม่ให้บริการแก่ผู้ที่ไม่ปฏิบัติตาม Policy และ SLA ทุกกรณี

Top