เพื่อความสะดวกของลูกค้า บริษัทฯ ได้จัดสรรช่องทางการติดต่อไว้หลายช่องทาง ลูกค้าสามารถเลือกติดต่อทางช่องทางใด ช่องทางหนึ่ง
หรือสามารถเลือกแผนกที่ต้องการติดต่อด้วยระบบ Online Ticket เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการและดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
Pre-Sales Dept.
สอบถามข้อมูลบริการ, ขอใบเสนอราคา
[email protected]
ติดต่อผ่านระบบ Ticket (รวดเร็ว)
Payment Confirm.
แจ้งการชำระค่าบริการ
[email protected]
แจ้งผ่านระบบออนไลน์ พร้อมเปิดบริการ/ต่ออายุภายใน 1 นาที
Support Dept.
แผนกบริการลูกค้า ดูแลหลังการขาย
[email protected]
ติดต่อผ่านระบบ Ticket (รวดเร็ว)
Accounting Dept.
แผนกบัญชีและการเงิน
[email protected]
ติดต่อผ่านระบบ Ticket (รวดเร็ว)
More Information
Business Time 9.00 A.M. – 5.00 P.M.
Office Working : Monday – Saturday
Technician Working : 7/365
Asoke Towers, 219/2 Sukhumvit 21, Bangkok
Hotline Office : +66(0)2-026-3180
Accounting : +66(0)2-120-9636
[email protected]
LINE ID : @THAIDATAHOSTING
การขอความช่วยเหลือผ่าน Ticket Support / E-mail
- เมื่อส่งเรื่องเรียบร้อยแล้วลูกค้าจะได้รับหมายเลข Ticket ID ทางอีเมลของท่าน
- โปรดเก็บหมายเลข Ticket ID เพื่อใช้ในการอ้างอิงในการติดต่อเพื่อติดตามปัญหาทุกครั้ง
- ห้ามแจ้งปัญหา/เปิดเผยข้อมูล ผ่านทาง Live Chat, Line, Facebook Messenger ทุกกรณี เพื่อความปลอดภัย
- บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบหากมีความเสียหายเกิดขึ้น เนื่องจากเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการทาง Live Chat, Line, Facebook Messenger มิใช่เจ้าหน้าที่ Technical ที่เกี่ยวข้องและไม่สามารถ Access เข้าถึงบริการของลูกค้าได้
- กรณีมีผู้ติดต่อมากกว่า 1 ท่าน สามารถเพิ่มผู้มีอำนาจ/ผู้ติดต่อย่อย
https://my.thaidatahosting.com/knowledgebase/198/or-Authorize-Contact.html
บริษัทฯ สงวนสิทธิ์รับแจ้งเรื่องผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น เพื่อเป็นการยืนยันตัวตน
และรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลลูกค้า และจะไม่ให้บริการแก่ผู้ที่ไม่ปฏิบัติตาม Policy และ SLA ทุกกรณี
