Google เพิ่มระบบป้องกันแฮ็กเกอร์ใน Workspace คุณพร้อมหรือยัง?

ในโลกที่ภัยคุกคามไซเบอร์ซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ Google ได้ตัดสินใจยกระดับความปลอดภัยของ Workspace โดยเฉพาะอย่างยิ่งการป้องกันไม่ให้แฮ็กเกอร์สามารถ ยึดบัญชีผู้ใช้งาน (Account Hijacking) ได้ง่าย ๆ

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่เพียงการ “เพิ่มฟีเจอร์” แต่เป็นการ เปลี่ยนวิธีการรักษาความปลอดภัยโดยโครงสร้าง (Security by Design) ที่มีผลโดยตรงกับผู้ใช้งานและองค์กรทั่วโลก

แฮ็กเกอร์โจมตี Workspace อย่างไร? ทำความเข้าใจก่อนไปต่อ

จากรายงานหลายปีที่ผ่านมา พบว่าแฮ็กเกอร์ใช้หลายเทคนิคเพื่อเข้าควบคุมบัญชี Google Workspace เช่น

การฟิชชิ่งผ่านอีเมลปลอม
การใช้รหัสผ่านรั่วจากแหล่งอื่น
การหลอกให้ยืนยันตัวตนปลอมผ่าน MFA (Multi-Factor Authentication)

เมื่อบัญชีถูกยึดแล้ว ข้อมูลองค์กรทั้งหมด เช่น ไฟล์ใน Drive, Gmail หรือแม้แต่สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ อาจตกอยู่ในความเสี่ยงทันที

การเปลี่ยนแปลงที่ Google กำลังจะทำ

กูเกิ้ลประกาศว่าในปี 2025 นี้ จะมีการ บังคับใช้นโยบายความปลอดภัยใหม่ ได้แก่

Enhanced Verification: เมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะวิเคราะห์พฤติกรรมและต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม แม้ผู้ใช้จะป้อนรหัสผ่านถูกต้อง
ระบบแจ้งเตือนระดับแอดมิน: ผู้ดูแลระบบจะได้รับการแจ้งเตือนแบบ Real-time หากพบความเสี่ยง
AI Threat Detection: ใช้ระบบ AI วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานแบบละเอียด หากพบว่ามีสิ่งผิดปกติจะทำการล็อกอินทันที

สิ่งที่องค์กรควรทำตอนนี้ เพื่อการปรับเปลี่ยนง่ายขึ้น

การเปลี่ยนแปลงนี้แม้จะดูเป็นเรื่องของกูเกิ้ล แต่จริง ๆ แล้ว องค์กรควรเตรียมตัวล่วงหน้า ดังนี้

ทบทวนสิทธิ์ของผู้ใช้งาน: ตรวจสอบว่าใครบ้างมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสำคัญเกินความจำเป็น
เปิดใช้งาน 2FA / MFA ทันที: ถ้ายังไม่เปิดใช้ ถือว่ามีความเสี่ยงมาก
อบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัย: โดยเฉพาะการหลีกเลี่ยงฟิชชิ่งและอีเมลปลอม
เลือกผู้ให้บริการอีเมลหรือคลาวด์ที่มีระบบเสริมด้านความปลอดภัย เช่น ระบบตรวจสอบการล็อกอินอัตโนมัติหรือระบบสำรองข้อมูลอีเมล

การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกับใครบ้าง?

ทุกองค์กรที่ใช้ Workspace (Gmail, Docs, Drive, Calendar) ไม่ว่าขนาดเล็กหรือใหญ่ ล้วนได้รับผลกระทบจากนโยบายนี้ โดยเฉพาะแอดมินที่ดูแลระบบ เพราะจะต้อง

ปรับการตั้งค่า
ตรวจสอบนโยบายความปลอดภัยของบัญชี
เตรียมรับมือกับกระบวนการยืนยันตัวตนที่อาจซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย

สรุป

กูเกิ้ลกำลังวางมาตรการเชิงรุกเพื่อ ปิดช่องโหว่การยึดบัญชี Workspace ซึ่งเป็นหนึ่งในภัยเงียบที่องค์กรไทยมักมองข้าม หากคุณยังไม่เริ่มตรวจสอบความปลอดภัยของ Workspace ในองค์กร การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้อาจเป็นสัญญาณเตือนสำคัญ ถึงเวลาแล้วที่ทุกองค์กรต้อง มองเรื่องความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน เป็นเรื่องระดับกลยุทธ์ ไม่ใช่แค่เรื่อง IT Support